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Réussir une réorganisation sensible dans un contexte de crise interne

Contexte de la mission
Une PME industrielle de 120 salariés vivait une crise de gouvernance ayant désorganisé les équipes et fragilisé le dialogue social. Le climat interne était marqué par des tensions récurrentes et un taux d’absentéisme préoccupant.
Intervention d'heyly conseils
Après un diagnostic social approfondi, nous avons animé des ateliers de co-construction avec les équipes pour définir un nouveau schéma organisationnel. Renaud a accompagné la direction dans la formalisation d’une nouvelle gouvernance RH. Rachida a mené la médiation auprès des instances représentatives du personnel.
Résultats phares obtenus
➡️ Une réorganisation validée et mise en œuvre en moins de 3 mois ➡️ Le dialogue social apaisé et la mise en place d’indicateurs partagés de qualité de vie au travail

Renaud : « Il ne s’agissait pas de "réparer", mais de remettre les fondamentaux à plat, avec courage et méthode. »

Nous avons engagé :

  • Un audit social anonyme, pour objectiver les tensions internes.
  • Des ateliers collaboratifs par équipe pour reconstruire une organisation claire, et redéfinir les rôles.
  • Une refonte de la gouvernance RH pour clarifier les responsabilités.
  • Une médiation syndicale facilitée par Rachida, pour recréer de la confiance.

Les résultats

  • Une nouvelle organisation validée en comité stratégique, déployée en moins de 3 mois.
  • Mise en place d’un comité QVCT avec indicateurs de suivi clairs.
  • Retour d’un climat de travail plus serein et d’un dialogue social apaisé.

En conclusion
Ce projet a été une véritable remise à plat stratégique, rendue possible par la mobilisation des équipes et un pilotage RH exigeant.

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