Renforcer la posture managériale pour accompagner une croissance rapide

19 mai 2025

Contexte de la mission

Une scale-up du secteur des services digitaux, passée de 25 à 70 collaborateurs en moins de 18 mois, faisait face à une désorganisation croissante dans ses équipes.

Intervention d'heyly conseils

Nous avons co-construit avec la direction un référentiel managérial adapté à leur culture d’entreprise, puis déployé un programme de montée en compétence des managers. Parallèlement, nous avons mis en place des outils de feedback et des points d’équipe ritualisés pour améliorer la circulation de l’information et la responsabilisation.

Résultats phares obtenus

➡️ 90 % des collaborateurs déclarent mieux comprendre leur rôle et les attentes associées. ➡️ Le turn-over a baissé de 35 % en 6 mois.

Rachida : « L’enjeu principal était de professionnaliser le management sans alourdir les process. Nous avons proposé une approche progressive, adaptée à leur culture agile. »

Notre accompagnement s’est déroulé en 3 phases :

Diagnostic terrain à travers des entretiens individuels avec les managers et les collaborateurs.
Création d’un référentiel managérial clair et accessible, co-construit avec les équipes.
Lancement d’un parcours de montée en compétences pour les managers (formation + coaching terrain).

Nous avons également introduit des rituels simples : réunions hebdo structurées, feedback régulier, points trimestriels RH.

Les résultats

90 % des collaborateurs affirment mieux comprendre leur rôle.
Les équipes managériales gagnent en assurance.
Le turn-over a chuté de 35 % en 6 mois.

En conclusion
Cet accompagnement a permis de transformer un risque organisationnel en levier d’engagement, sans casser la dynamique de croissance de l’entreprise.

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